Vážení zákazníci, při nočních teplotách pod +5°C (cca listopad - březen) je nutné k rostlinám přikoupit hřející sáček, případně termobox s hřejícím sáčkem. Při teplotách pod -1°C doporučujeme hřející sáčky dva. Bez hřejícího sáčku nebude uznána případná reklamace.
Pokud by i přesto nedorazily rostliny v pořádku, stačí poslat fotografie rostlin mailem do 24 hodin od doručení balíku a vše obratem vyřešíme. Děkujeme za pochopení.